乘客不慎遗失手机多亏了公交司机拾金不昧

  “太感谢了，为拾金不昧的驾驶员师傅点赞！”日前，市民李女士乘坐青岛城运控股公交集团隧道巴士公司21路公交车时，不慎将手机遗落，多亏驾驶员戴喜金与公交工作人员暖心相助，最终手机被迅速找回。

  3月17日14时许，李女士与同伴从科技街站点乘坐21路公交车前往小港站点，匆忙下车后，李女士才发现手机遗失，在拨打自己的手机无人接听后，焦急万分的她立即拨打了城运热线求助。工作人员迅速行动，通过智能调度系统精准锁定车辆，并第一时间联系了驾驶员戴喜金，询问是否捡到手机。

  与此同时，李女士再次尝试拨打自己的电话，没想到此时电话很快被接起，接电话的正是驾驶员戴喜金。“当时，我驾驶车辆临近终点站时，收到了工作人员发来的车载消息，询问是否捡到了一部手机。等到车辆返回场站后，我便仔细检查车厢，在车座缝隙中发现遗失手机。就在此时，失主李女士打来电话。”戴喜金回忆道。

  随后，戴喜金将手机交到了巴士管家手中，说明情况后又投入营运中。16时许，李女士赶到场站，顺利领回了失而复得的手机。“手机里有很多重要资料和联系方式，要是丢了真不知道该怎么办，太感谢你们了！”李女士激动地向工作人员致谢，并为其高效快速的专业处置和热情周到的服务态度点赞。

  面对乘客的感谢，戴喜金表示：“作为一名公交驾驶员，帮助乘客找回遗失物品是我们该做的，也是我们的职责所在。”他表示，在今后工作中，将继续以实际行动践行“4+5”公交亲情服务，用心用情为乘客提供优质服务。

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